Dans cette interview, Jules Bouteloup, Procurement Manager chez Contentsquare, partage son expertise sur la manière dont les Achats et l’Impact collaborent pour déployer une stratégie RSE ambitieuse et alignée sur les enjeux ESG.

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Quelles sont les missions de l’équipe Impact chez Contentsquare ?

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L’équipe Impact a pour mission de rendre Contentsquare plus durable à travers divers piliers, avec un accent particulier sur l’environnement et la technologie.

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• Objectif environnemental : Réduire les émissions carbone avec un engagement certifié SBTi.
• Accessibilité numérique : Promouvoir l'inclusivité sur les plateformes numériques via des standards comme le WCAG.
• Digital Trust : Assurer la sécurité et la confidentialité des données tout en continuant à innover.

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Ces objectifs s'étendent à l’ensemble de l’écosystème, que ce soit les clients, les fournisseurs ou les partenaires technologiques.

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Quels sont les indicateurs suivis par l’équipe Impact ?

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Le suivi des indicateurs clés est primordial pour garantir des résultats concrets et éviter le greenwashing.

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• Réduction des émissions : Mesurer l'empreinte carbone sur les 10 prochaines années, validée par la certification SBTi.
• Accessibilité numérique : Suivre l’implémentation de standards comme WCAG sur les plateformes Contentsquare.
• Digital Trust : Mesurer la conformité avec les certifications ISO 27001 et SOC 2 pour garantir la protection des données.

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Quels sont les plus gros enjeux Impact ?

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Contentsquare fait face à des enjeux cruciaux comme la gestion de la croissance vs l’impact environnemental : ils veulent maintenir des objectifs ambitieux de réduction des émissions malgré les acquisitions de nouvelles entreprises, les expansions internationales ou les utilisations de technologies gourmandes en énergie. Un sujet récent est par exemple la gestion de l'impact des technologies très énergivores comme l’IA qui sont cependant indispensables pour continuer d’innover au sein de Contentsquare.

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Pourquoi les entreprises de la tech investissent-elles dans la RSE ?

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Comme l’explique Jules, investir dans l’Impact est non seulement responsable, mais aussi intéressant pour le business sur plusieurs aspects :

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• Attractivité des talents : Les entreprises alignées sur des objectifs ESG attirent et retiennent mieux leurs talents.
• Optimisation des coûts : Réduire l'empreinte écologique via des politiques internes (ex. : limiter les voyages) permet aussi de réduire les coûts.
• Gestion des risques : Anticiper les nouvelles régulations (ex. : Europe, USA) permet de se préparer aux évolutions légales.

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La fonction Achats, un levier pour démultiplier l’impact ESG.

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Les Achats jouent un rôle clé dans la transformation des écosystèmes, tant internes qu'externes. Voici 3 exemples de leviers à utiliser par les équipes Achats pour étendre leur impact ESG :

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• Influence sur les fournisseurs : Collaboration pour optimiser l'efficacité énergétique des serveurs (AWS, Azure, etc.).
• Gestion des risques : Garantir une supply chain résiliente et conforme aux standards ESG.
• Engagements contractuels : Intégrer des clauses RSE dans les contrats avec les fournisseurs stratégiques.

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Comment les Achats et l’Impact ont commencé à travailler ensemble chez Contentsquare ?

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La collaboration entre l’équipe Achats et l’équipe Impact a débuté par l'échange de données. Initialement, l'équipe Impact s'est tournée vers les Achats pour accéder aux informations sur les fournisseurs et les dépenses, un point central pour le reporting RSE. Cette collaboration s’est ensuite approfondie avec l’intégration des critères durables dans la politique d’achats.

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Où en est Contentsquare aujourd'hui dans le cadre de sa stratégie d’achats RSE ?

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Contentsquare a établi une base solide pour sa stratégie RSE en matière d'achats, en se concentrant sur quatre axes principaux :

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• Données fiables : Mise en place d’un système P2P pour une gestion plus précise des fournisseurs et des dépenses.
• Politique d’achats durables : Intégration des clauses durables dans les contrats avec les fournisseurs.
• Formation des équipes : Sensibilisation et formation des acheteurs aux enjeux RSE.
• Outils comme ECOVADIS : Déploiement d’outils pour évaluer et suivre la performance des fournisseurs en matière d’ESG.

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Comment intégrer un volet RSE dans une fonction Achats déjà en place ?

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Pour intégrer une dimension RSE dans une fonction Achats existante, Jules recommande 3 actions principales :

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• Définir les priorités : Travailler avec l’équipe Impact pour identifier les fournisseurs stratégiques et fixer des objectifs RSE.
• Mettre en place des quick wins : Intégrer des critères RSE dans les appels d’offres et les contrats.
• Aligner la politique d'achats : S'assurer que les objectifs RSE sont intégrés dans la politique d'achats dès le départ.

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Trois enseignements clés à retenir depuis la stratégie Achats-RSE chez Contentsquare.

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Jules partage trois leçons principales :

• Créer des liens avec l’équipe Impact : Une collaboration étroite permet d'aligner les objectifs et d'avancer plus rapidement.
• Privilégier les actions concrètes : Implémenter des initiatives tangibles et mesurables pour obtenir l'adhésion des parties prenantes.
• Adapter les processus en continu : Il est essentiel de rester agile et d'ajuster les pratiques en fonction des retours terrain.

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Comment utiliser le reporting pour mesurer l'efficience ESG de sa stratégie Achats ?

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Le reporting est essentiel pour suivre l'impact des initiatives RSE et marketing interne. L’ EPL (Environmental P&L) est un P&L environnemental qui peut associer dépenses et impact carbone. Un autre outil serait l’analyse des dépenses avec un axe Impact : enrichir les outils de Spend Analytics avec un label ou une colonne "Impact Carbone" permettant de suivre et d’optimiser les résultats ESG.

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Pour visionner tous les clips présentés dans cet article et l'interview complète de Jules, veuillez consulter la liste de lecture YouTube complète ici.

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